Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Progres Energia

 

§ 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Sklep internetowy Progres Energia prowadzony jest przez firmę Progres Energia Sp. z o. o. wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000827748, nr NIP: 5273015121 oraz REGON 522829160.
  2. Niniejszy regulamin stanowi zasady składania i realizacji zamówień w sklepie internetowym Progres Energia.

 

§2 DEFINICJE

Czas realizacji zamówienia – okres czasu, liczony w Dniach roboczych, upływający między momentem złożenia zamówienia a przekazaniem zamówienia do wysyłki albo przygotowaniem do odbioru przez Klienta. Czas realizacji zamówienia nie uwzględnia okresu niezbędnego do dostarczenia zamówienia na adres dostawy wskazany przez Klienta.

Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

KC – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.).

Klient – osoba korzystająca ze Sklepu, która założyła Konto lub rozpoczęła procedurę składania zamówienia w Sklepie;

Konsument – Klient, będący osobą fizyczną dokonującą z Przedsiębiorcą w ramach sklepu Progres Energia czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową

Konto – elektroniczny zbiór informacji zawierających dane Klienta, za pomocą którego Klient może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu np. składać zamówienia, przeglądać historię składanych zamówień oraz zawartych Umów.

Plasowanie – przyznawanie określonej widoczności Produktom lub wagi nadawanej wynikom wyszukiwania na Stronie.

Produkty – wszelkie towary oferowane w Sklepie przez Sprzedawcę.

Przedsiębiorca – podmiot prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego Progres Energia Sp. z o. o., określający zasady sprzedaży Produktów poprzez Sklep;

Regulamin Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną – regulamin określający zasady świadczenia usług związanych z tworzeniem oraz utrzymaniem Konta

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.b2b.progresenergia.pl

Sprzedawca – Progres Energia Sp. z o. o., z siedzibą: Grzybowska 87, 00-844 Warszawa wpisaną/wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, nr NIP 5273015121

Umowa – umowa sprzedaży zawarta między Sprzedawcą a Klientem, w ramach działalności Sklepu.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).

 

§ 3 KONTAKT

  1. Adres przedsiębiorstwa: Grzybowska 87, 00-844 Warszawa
  2. Adres magazynu: Spółdzielcza 1A, 96-513 Kozłów Biskupi
  3. Adres poczty elektronicznej: hurt@progresenergia.pl
  4. Numer telefonu: +48 570 482 699

 

§ 4 INFORMACJE WSTĘPNE

  1. Informacje o Produktach nie stanowią oferty, jedynie zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  2. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami netto (nie zawierają podatku VAT).
  3. Na ostateczna cenę zamówienia składa się cena za towar oraz koszt dostawy wskazane na stronach Sklepu.
  4. Zdjęcia produktów zamieszczone na stronie Sklepu stanowią materiały poglądowe, mające na celu przybliżenie Klientowi ogólnego wyglądu Produktów. Wygląd ten może nieznacznie różnić się od zewnętrznego produktu dostarczonego Klientowi, co nie stanowi jego wady.
  5. Sklep Progres Energia Sp. z o. o. zastrzega sobie możliwość wprowadzenia ograniczeń w zakresie maksymalnej jednostkowej sprzedaży produktów. W przypadku chęci zakupu większej ilości danego Produktu, należy skontaktować się bezpośrednio ze Sprzedawcą w celu ustalenia indywidualnych warunków sprzedaży.

 

§ 5 KONTO

  1. Przed złożeniem zamówienia Klient zobligowany jest do założenia Konta.
  2. Dane podane przez klienta przy zakładaniu Konta służą jedynie w celu identyfikacji Klienta oraz realizacji zamówień. Dane te mogą zostać wykorzystane w celach marketingowych, jeśli klient uprzednio wyrazi na to zgodę.
  3. Założenie Konta wymaga od Klienta wypełnienia formularza rejestracyjnego wraz z wszystkimi polami oznaczonymi jako obowiązkowe, w tym co najmniej danych dotyczących danych firmy, pod którą prowadzona jest działalność Klienta, siedziby lub miejsca wykonywania działalności, numeru NIP, danych kontaktowych takich jak numer telefonu oraz adres mail.

 

§ 6 WARUNKI ZŁOŻENIA I RELIZACJI ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony Sklepu wyłącznie po uprzednim założeniu Konta.
  2. W celu zawarcia Umowy (rozumianej jako dokonania zakupu) Klient zobowiązany jest do:
    • dokonać wyboru Produktów oraz wskazać zamawianą liczbę;
    • wskazać adres dostawy;
    • dokonać wyboru sposobu dostawy Produktów lub zadecydować o odbiorze własnym z magazynu Progres Energia Sp. z o. o.;
    • złożyć oświadczenie o zapoznaniu się z treścią Regulaminu oraz akceptacją jego postanowień;
    • dokonać wyboru sposobu płatności za zamówienie;
    • zweryfikować podsumowanie zamówienia oraz potwierdzić jego złożenie z obowiązkiem zapłaty.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych oraz dokładnych danych, które są kompletne i nie wprowadzają w błąd we wszystkich wypełnianych formularzach. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za skutki z niewłaściwego wypełnienia przez siebie tych formularzy, w szczególności jeśli zostaną podane błędne lub nieprawdziwe dane.
  4. Klient za pośrednictwem Sklepu może składać zamówienia dwadzieścia cztery godziny na dobę, przez siedem dni w tygodniu. Sprzedawca zastrzega sobie jednak, że zamówienia złożone po godzinie 15:00 oraz w dni ustawowo wolne od pracy będą najwcześniej weryfikowane następnego dnia roboczego.
  5. W przypadku, gdy realizacja części lub całości Zamówienia nie będzie możliwa Sprzedawca, bez zbędnej zwłoki, za pośrednictwem wiadomości mailowej poinformuje Klienta o anulowaniu całości Zamówienia lub zaproponuje anulowanie części Zamówienia, w zakresie niemożliwym do jego pełnej realizacji. Klient, w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze potwierdzi Sprzedawcy drogą mailową swoją zgodę na częściowe anulowanie Zamówienia. W przypadku, kiedy w powyższym terminie nie zostanie przekazana Sprzedawcy żadna informacja zwrotna, Zamówienie będzie traktowane jako anulowane w całości.
  6. Potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji oraz możliwości wykonania dostawy do wskazanego przez Klienta miejsca, jest wysłanie przez Sprzedawcę potwierdzenia Zamówienia. Potwierdzenie wysyłane jest drogą mailową na adres Klienta podany przy rejestracji Konta., jednak nie później niż w przeciągu 5 dni roboczych. Brak przesłania potwierdzenia w powyższym terminie oznacza anulowanie Zamówienia w całości.
  7. Jako moment zawarcia Umowy między Klientem, a Sprzedającym uważa się moment, w którym wiadomość potwierdzająca Zamówienie dotarła na serwer poczty Klienta.
  8. Sprzedawca przystępuje do kompletowania Zamówienia wyłącznie po zaksięgowaniu zapłaty na wskazanym przez siebie rachunku bankowym lub po uzyskaniu potwierdzenia zapłaty przez instytucję płatniczą przyjmującą płatności na zlecenie Sprzedawcy (płatności on-line). Średni czas realizacji zamówienia na terenie Polski wynosi 3 dni robocze.
  9. Sprzedawca uprawniony jest do anulowania Zamówienia w całości, w przypadku nie odnotowania zapłaty za Zamówienie w terminie 4 dni roboczych. Informacja o anulowaniu zamówienia zostanie przekazana Klientowi drogą mailową.
  10. Anulowanie Zamówienia w oparciu o ust. 6, 7 i 10 rozumiane jest jako odstąpienie Sprzedawcy od Umowy. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą. Klient otrzyma zwrot zapłaconej ceny w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od Umowy przez Sprzedawcę.

 

§ 7 CENY PRODUKTÓW ORAZ FAKTURY

  1. Na stronach Sklepu prezentowane są ceny bez uwzględnionego podatku VAT, tzw. ceny netto oraz ceny zawierające podatek VAT, tzw. ceny brutto.
  2. Wszystkie zaprezentowane na stronach Sklepu ceny wyrażone zostały w polskich złotych.
  3. Ceny Produktów prezentowane na stronach Sklepu nie zawierają kosztów dostawy produktu, ewentualnych kosztów kompletacji produktu oraz możliwych kosztów dodatkowych związanych z wybraną formą płatności.
  4. Ceną ostateczną oraz wiążącą jest cen Produktu podana na stronie Sklepu w chwili składania zamówienia przez Klienta.
  5. Ceny Produktów oferowanych w Sklepie dotyczą wyłącznie sprzedaży internetowej. Sprzedawca zastrzega możliwość innego określenia cen w przypadku sprzedaży bezpośredniej.
  6. Faktury VAT sporządzane będą w formie elektronicznej oraz przesyłane na adres mailowy wskazany przez Klienta, na co Klient w pełni wyraża zgodę akceptując niniejszy regulamin.
  7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane zawarte na wystawionej fakturze VAT, jeżeli dane te zostały przekazane przez Klienta.
  8. W przypadku złożenia zamówienia dotyczącego produktów wymienionych w załączniku nr 15 do ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 931 z późn. zm.) przez Klienta będącego podatnikiem podatku od towarów i usług, jeżeli kwota należności ogółem stanowi co najmniej 15.000,00 zł brutto, Sprzedawca wymaga, aby płatność nastąpiła z rachunku rozliczeniowego, o którym mowa w art. 49 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2324 z późn. zm.) lub imiennego rachunku w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej, otwartego w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, prowadzonego w walucie polskiej. płatność powinna być dokonana z zastosowaniem mechanizmu podzielonej płatności (split payment).

 

§ 8 FORMY PŁATNOŚCI

  1. Płatności za Produkty dokonywana jest w formie on-line („z góry”) lub podczas odbioru zamówionych Produktów („z dołu”).
  2. Klient we własnym zakresie dokonuje wyboru jednej formy płatności, spośród dostępnych w Sklepie.
  3. Sprzedawca zastrzega, że dostępne rodzaje form płatności mogą zależeć od wybranego sposobu dostawy Produktów.
  4. Sprzedawca zastrzega ograniczenie lub wyłączenie niektórych form płatności w odniesieniu do części Produktów lub zamawiania Produktów w większej liczbie.
  5. Usługi płatnicze on-line realizowane są przez krajowe instytucje płatnicze lub w formie przelewu na rachunek bankowy. Sprzedawca nie gwarantuje dostępności ani prawidłowości działania poszczególnych form płatności on-line.
  6. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A. Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
  7. Szczegółowe warunki dokonywania płatności za pośrednictwem krajowych instytucji płatniczych regulowane są odrębnymi umowami oraz regulaminami wskazanych instytucji.
  8. Ewentualne zwroty dokonywane będą przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami.

 

§ 9 MODYFIKACJA ZAMÓWIENIA

  1. Klient może dokonać zmian w zamówieniu do momentu przygotowania zakupionych produktów do wysyłki. Zmiana zamówienia może nastąpić telefonicznie lub mailowo, poprzez skontaktowanie się z obsługą klienta (pod numerem: +48 570 482 699) lub na adres mailowy: hurt@progresenergia.pl).

  2. Zmiany zamówienia mogą dotyczyć wprowadzenia dodatkowych pozycji zamówienia bądź anulowania części lub całości dotychczasowego zamówienia.

  3. Sprzedawca potwierdza zmianę zamówienia poprzez wiadomość e-mail. Zmiana Umowy następuje z chwilą potwierdzenia zmiany przez Sprzedawcę.

  4. Czas realizacji zamówienia zaczyna biec ponownie od potwierdzenia dokonania modyfikacji zamówienia przez Sprzedawcę.

  5. Przy zamówieniach opłaconych on-line („z góry”):

  • jeżeli w wyniku modyfikacji lub anulowania zamówienia powstała nadpłata, jest ona zwracana w terminie 14 dni od daty powstania nadpłaty;

  • jeżeli w wyniku modyfikacji zamówienia powstała niedopłata, realizacja zamówienia zostaje wstrzymana do czasu wpłaty brakującej części ceny.

    Użytkownik dokonując zakupów w Sklepie dobrowolnie podaje swoje dane, które są konieczne dla zrealizowania zamówienia i będą w tym celu przetwarzane przez Przedsiębiorcę.
  1. Użytkownik ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych i żądania poprawienia ich.
  2. Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorca.

 

§ 10 ODBIÓR WŁASNY

  1. Sprzedawca dopuszcza możliwość odbioru zamówienia przez Klienta (po wyborze odpowiedniej opcji przy składaniu zamówienia). Odbiór zamówienia może nastąpić, w Dni robocze (w godz. 8:00 – 15:00). Odbiór własny wymaga uprzedniej awizacji dokonanej nie później niż na 24 godziny przed planowaną godziną odbioru.

  2. Sprzedawca, poprzez wiadomość e-mail, poinformuje Klienta o możliwości odbioru Produktów. Produkty pozostają przygotowane do odbioru przez okres 3 Dni roboczych, o ile Kupujący i Sprzedawca nie ustala indywidulanie innego terminu.

  3. W przypadku braku odbioru Produktów na zasadach określonych w ust. 2, Sprzedawca uprawniony jest do anulowania zamówienia. Anulowanie zamówienia oznacza odstąpienie Sprzedawcy od Umowy. Oświadczenie Sprzedawcy będzie skuteczne z chwilą doręczenia na serwer poczty elektronicznej Klienta. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą. Klient otrzyma zwrot zapłaconej ceny w ciągu 14 dni roboczych od daty odstąpienia od Umowy. 

  4. Zamówione Produkty będą wydawane w magazynie Sprzedawcy przy ul. Spółdzielczej 1A, 96-513 Kozłów Biskupi. 

  5. Sprzedawca zastrzega możliwość weryfikacji osoby dokonującej odbioru zamówienia. 

  6. Wszelkie koszty odbioru własnego pokrywa Klient.

 

§ 11 DOSTAWA

  1. Sprzedawca zapewnia dostawę zamówienia na terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej (w tym Polski). W przypadku innych państw niż wskazane w cenniku dostawa będzie realizowana po wcześniejszym ustaleniu i indywidualnym ustaleniu jej warunków. 

  2. Koszty dostawy ponosi Klient. 

  3. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy, formy płatności, oraz rodzaju i liczby zamawianych Produktów. Formy dostawy oferowane w sklepie to odbiór osobisty lub dostawa kurierem.
    Do wysyłki niepełnych palet modułów doliczany jest koszt kompletacji. 

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie Produktów wynikające z błędnie podanych przez Klienta danych lub niepoprawnego (również nieprecyzyjnego) adresu dostawy. 

  5. Szczegółowe warunki realizacji dostaw przez podmioty świadczące usługi przewozu towarów regulowane są odrębnymi umowami oraz regulaminami wskazanych podmiotów.

 

§ 12 CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

  1. Przed potwierdzeniem złożenia zamówienia, Klient informowany jest o szacowanym Czasie realizacji zamówienia.
  2. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności oraz liczby zamawianych Produktów oraz liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
  3. W razie braku możliwości realizacji zamówienia w określonym terminie, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany (poprzez pocztę e-mail). Klient równocześnie zostanie poinformowany o aktualnym Czasie realizacji zamówienia.
  4. Po upływie terminu wskazanego w ust. 3 zd. 2, Klient uprawniony jest do odstąpienia od Umowy. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą. Klient otrzyma zwrot zapłaconej ceny w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od Umowy.

 

§ 13 GWARANCJA

  1. Produkty sprzedawana w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta. Ewentualne dokumenty gwarancyjne będą dostarczane wraz z zamówionym Produktem lub na wyraźne życzenie Klienta. Dla niektórych produktów warunki gwarancji producenta dostępne są na stronach Sklepu.
  2. Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji na sprzedawane Produkty.

 

§ 14 RĘKOJMIA ZA WADY

  1. W przypadku zawarcia Umowy z Przedsiębiorcą, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktów jest wyłączona.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do szkód rzeczywistych doznanych przez Przedsiębiorcę, maksymalnie do wartości Produktu, z zakupu którego Przedsiębiorca wywodzi swoje roszczenia.

 

§ 15 ZASADY PLASOWANIA PRODUKTÓW

  1. Sklep zapewnia możliwość wyszukania Produktów przy wykorzystaniu wyszukiwarki. Po wyszukaniu danej frazy Klientowi prezentowana jest lista Produktów, posortowana w oparciu o wybrane przez Klienta kryteria.

  2. Klient może sortować Produkty według następujących kryteriów:

    a)                 domyślnie;

    b)                 nazwa;

    c)                 cena (rosnąco i malejąco);

  3. W przypadku nieskorzystania z wyszukiwarki, na głównej stronie Sklepu, Klientowi prezentowane są aktualnie popularne Produkty.

  4. Klient może przeglądać poszczególne kategorie Produktów, a w ich ramach podkategorie zawierające Produkty poszczególnych producentów. Klient może sortować Produkty według kryteriów wskazanych w ust. 2.

 

§ 16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejszy Regulamin sporządzony został na podstawie prawa polskiego.

  2. Prawem właściwym dla Umów oraz wszelkich sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem jest prawo polskie.

  3. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą i Przedsiębiorcą, będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne, właściwe według siedziby Sprzedawcy.

  4. Regulamin sporządzony został w języku polskim. Rozbieżności związane z tłumaczeniem Regulaminu należy rozstrzygać poprzez odniesienie się do polskiej wersji językowej, z wyjątkiem sytuacji, gdy z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa wynika konieczność stosowania innej wersji językowej.

  5. Do Umowy nie stosuje się postanowień Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzonej w Wiedniu 11 kwietnia 1980 r. (Dz. U. z 1997, nr 45, poz. 286) oraz Konwencji o przedawnieniu w międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzonej w Nowym Jorku dnia 14 czerwca 1974 r. (Dz. U. z 1997, nr 45, poz. 282).

  6. Internetowa platforma rozwiązywania sporów on-line dostępna jest pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN

  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo modyfikacji niniejszego Regulaminu.

  8. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od opublikowania na Stronie Internetowej Sklepu. Sprzedawca poinformuje Klienta na 14 dni przed wejście w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu.

  9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.05.2024 roku.